Om det vore så som studien påstår skulle inte vård och omsorg se ut som den gör här i landet. Ta som exempel Uppdrag Gransknings reportage om den gamla kvinnan som fått sitta i en skranglig rullstol i två år i väntan på att få en utlovad benprotes.
Ingenjörer vill ha fakta och de vill förstå vad de gör vilket inte ska blandas ihop med att sakna empati. Lika lite ska allmänt snällflum tolkas som empati.
